FAQ Wicca – Questions fréquentes
Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquentes sur Wicca, le déroulé des consultations et notre cadre.
Pourquoi Wicca ne facture pas à la minute comme les autres plateformes ?
Parce que la clarté, c’est la base de la confiance. Chez Wicca, vous choisissez une durée fixe (de 15 à 90 minutes), à un tarif défini à l’avance. Pas de surprise, pas de stress : vous êtes maître de votre temps et de votre budget.
Comment savoir si l’expert est vraiment qualifié ?
Chaque praticien passe par un processus de sélection rigoureux : tests, vérifications, entretien. Seuls les experts alignés avec nos valeurs, notre éthique et notre exigence rejoignent Wicca.
Comment se déroule une consultation ?
Vous choisissez un expert, un créneau et un format (visio ou en cabinet selon les cas). Vous recevez une confirmation par email avec des conseils pour bien préparer la séance. Après la consultation, un retour qualité peut vous être demandé.
Et si je ne sais pas vers quelle spécialité me tourner ?
Chaque pratique est expliquée et chaque fiche expert est détaillée. Des filtres (budget, disponibilité, durée) vous aident à trouver ce qui vous correspond. Notre objectif est de vous aider à faire le bon choix, en toute confiance.
Pourquoi les réponses peuvent-elles varier d’un expert à l’autre ?
Chaque expert a sa propre sensibilité, son approche et sa manière d’interpréter. Les arts divinatoires reposent sur une lecture symbolique et intuitive, ce qui peut entraîner des perceptions différentes selon les praticiens.
Wicca garantit-elle un résultat ?
Non. Wicca garantit un cadre sérieux, des experts sélectionnés et une expérience de qualité. Les arts divinatoires ne sont pas des sciences exactes et ne peuvent garantir un résultat précis ou immédiat.
Que se passe-t-il si la consultation se passe mal ?
En cas de souci (retard, absence, problème technique), notre équipe support analyse la situation et vous accompagne au cas par cas afin de trouver la solution la plus juste.
Comprendre la plateforme
Wicca est-elle une plateforme gratuite ?
L’inscription est totalement gratuite pour les clients. Vous ne payez que les consultations que vous réservez.
Dois-je créer un compte pour consulter ?
Oui. Un compte client est nécessaire pour réserver un expert et accéder à votre historique de rendez-vous.
Puis-je consulter en visio comme en cabinet ?
Oui. Certains experts proposent les deux formats. Le choix se fait lors de la réservation.
Comment sont fixés les tarifs des experts ?
Chaque expert fixe librement ses tarifs. Wicca garantit une transparence totale : aucun frais caché, aucun coût à la minute.
Puis-je faire confiance aux avis ou notes ?
Wicca ne fonctionne pas avec un système d’étoiles. Nous privilégions des badges qualité et un suivi interne afin de valoriser l’expertise réelle et éviter les notations injustes.
Paiement et sécurité
Comment s’effectue le paiement ?
Le paiement se fait à l’avance via Stripe (carte bancaire, Apple Pay, etc.). Une confirmation est envoyée immédiatement après la réservation.
Le paiement est-il débité si l’expert annule ?
Non. En cas d’annulation par l’expert, vous êtes automatiquement remboursé sous quelques jours.
Mes données sont-elles protégées ?
Oui. Wicca respecte le RGPD. Vos données personnelles et votre historique de consultations ne sont jamais partagés.
Pratiques
Les arts divinatoires sont-ils des pratiques médicales ou scientifiques ?
Non. Les pratiques proposées sur Wicca relèvent du bien-être spirituel et de l’accompagnement symbolique. Elles ne remplacent en aucun cas un suivi médical, psychologique, juridique ou financier.
Les experts peuvent-ils donner des conseils médicaux ou juridiques ?
Non. Les experts Wicca ne posent pas de diagnostic et ne se substituent jamais à un professionnel de santé ou du droit.
Pourquoi certaines spécialités ne sont-elles plus proposées sur Wicca ?
Wicca a fait le choix de se spécialiser exclusivement dans les arts divinatoires et le bien-être spirituel, afin de garantir une cohérence claire entre les pratiques proposées et un cadre transparent pour les utilisateurs comme pour les experts.
Experts
Je suis praticien : comment devenir expert sur Wicca ?
Rendez-vous sur la page Devenir expert pour découvrir notre fonctionnement, nos critères de sélection et déposer votre candidature.
Je débute dans ma pratique, puis-je rejoindre Wicca ?
Oui. Il est nécessaire d’avoir un statut professionnel, une pratique sérieuse, une formation cohérente et d’être aligné avec les valeurs et l’éthique de Wicca.